作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2023-12-25 08:09 閱讀:120
蝦皮購(gòu)物女裝退貨率整體來說其實(shí)并不是很高,Shopee平臺(tái)建立了買家評(píng)估系統(tǒng)來保護(hù)賣家。該系統(tǒng)用于檢測(cè)具有異常行為的買家,這些濫用退貨政策的買家將受到嚴(yán)格限制。
同時(shí),Shopee平臺(tái)將為買家提供明確清晰的退貨指南。若買家蓄意退回?fù)p壞的或錯(cuò)誤的商品,Shopee平臺(tái)將可能扣除買家的退款金額并退還賣家。
賣家如果不需要退貨,可在買家寄回商品前與其協(xié)商僅退款不退貨。賣家可與買家協(xié)商全額退款(Full Refund)/部分退款(Partial Refund)。
買賣雙方可協(xié)商金額或賣家可修改出價(jià)最多3次,雙方均需在1天內(nèi)接受/拒絕/還價(jià)。如果超過1天沒回應(yīng),買家需退貨。如果雙方協(xié)商成功,則賣家退款買家不退貨。
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